1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта (далее — «Оферта») определяет условия использования маркетплейса Forex Tools (далее — «Платформа»), расположенного в сети интернет по адресу https://forex-tools.ru, и порядок приобретения цифровых товаров (программного обеспечения для MetaTrader).
1.2. Используя Платформу, вы (далее — «Пользователь» или «Покупатель») соглашаетесь с условиями настоящей Оферты. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте Платформу.
2. Термины
2.1. Цифровой товар — программный продукт (советник, индикатор, скрипт, утилита) для платформ MetaTrader 4/5, размещённый на Платформе.
2.2. Продавец — Пользователь, размещающий цифровые товары на Платформе для продажи.
2.3. Покупатель — Пользователь, приобретающий цифровой товар.
3. Регистрация и учётные записи
3.1. Для покупки или продажи требуется регистрация. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные.
3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных.
4. Приобретение цифровых товаров
4.1. После оплаты заказа и подтверждения платежа Покупателю предоставляется доступ к файлу(ам) цифрового товара через личный кабинет.
4.2. Цифровые товары не подлежат возврату в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определённые свойства).
4.3. Исключение — техническая неработоспособность товара при подтверждённой проблеме со стороны Покупателя и отсутствии возможности устранения: в этом случае применяется процедура спора (раздел 7).
5. Продавцы и размещение товаров
5.1. Продавец обязуется размещать только собственные или лицензированные товары, не нарушающие прав третьих лиц.
5.2. Платформа вправе отклонять или снимать товары, нарушающие правила размещения, законодательство или права других лиц.
5.3. Продавец получает выплаты за вычетом комиссии Платформы (указывается в личном кабинете) после периода холда.
6. Оплата
6.1. Оплата заказов производится по реквизитам, указанным на странице оформления. Подтверждением оплаты служит чек/скриншот, загружаемый Покупателем.
6.2. Платформа проверяет платежи в течение 1–2 рабочих часов. После подтверждения заказ переходит в статус «Оплачен».
7. Споры и возвраты
7.1. Покупатель вправе открыть спор по завершённому заказу в течение 14 дней со дня оплаты.
7.2. Спор рассматривается модератором Платформы. При подтверждённой неработоспособности товара Покупателю возвращаются средства из холда продавца.
7.3. Решение модератора является окончательным.
8. Ответственность
8.1. Платформа является посредником между Покупателем и Продавцом. Цифровые товары предоставляются «как есть».
8.2. Платформа не гарантирует получение прибыли с использованием товаров. Торговля на финансовых рынках связана с риском.
8.3. Максимальная ответственность Платформы ограничена суммой, уплаченной Покупателем за товар.
9. Прочие условия
9.1. Платформа вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
9.2. Применяется право Российской Федерации.
9.3. По всем вопросам: support@forex-tools.ru