Политика возврата цифровых товаров

В соответствии с действующим законодательством РФ, возврат цифровых товаров (программного обеспечения) надлежащего качества не производится, так как товар передаётся в виде файла для скачивания.

Условия возврата

Возврат возможен только в случае, если товар не соответствует заявленным характеристикам. Для возврата обратитесь в службу поддержки: support@forex-tools.ru.

Процедура возврата

1. Свяжитесь с нами по email support@forex-tools.ru, указав номер заказа и описание проблемы.
2. Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
3. При положительном решении средства возвращаются на карту в течение 10 рабочих дней.